Hola Catalina,
Le pedimos disculpas por las molestias.
Por favor, siga los pasos siguientes para solucionar este problema:
1. Revise el dispositivo de reproducción de su PC;
2. Revise la entrada de audio que ha seleccionado en el programa;
3. Asegúrese de que no enchufe o retire el micrófono de la computadora después de haber ejecutado el grabador.
4. Actualice el controlador de tarjeta de sonido en su PC;
5. Asegúrese de que otro software no ha ocupado su reproductor de sonido.
Si todos los pasos anteriores no funciona, por favor, envíenos su feedback con archivo de registro.
Más información puede consultar este post: https://www.apowersoft.es/faq/no-sound-during-screen-recording.html