Términos de Pago de ApowerREC
Fecha de entrada en vigor: 30 de noviembre de 2021
Estos “Términos de Pago” se aplican a nuestras transacciones comerciales con usted, incluyendo la compra de cualquier Servicio de Pago de nosotros (como esos términos se definen a continuación). Denominamos “Servicio de Pago” a cualquier servicio por el cual se cobra una tarifa. Deberá leer estos Términos Comerciales atentamente para entender sus derechos y obligaciones, dado que los mismos constituyen un contrato entre usted y ApowerREC Corporation o sus filiales donde compre el Servicio de Pago (Nos referimos a ellas colectivamente como una “Transacción Comercial”). Con la compra de un Servicio de Pago, acepta estar legalmente vinculado a estos Términos de Pago. (Consulte nuestra explicación acerca de con quién está cerrando un contrato en cada una de las diferentes circunstancias siguiente sección titulada “¿Con quién estoy cerrando un contrato?”). Si no está de acuerdo con los Términos comerciales, puede optar por no completar la Transacción comercial.
Usted acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos y avisos que proporcionemos en relación con cualquier producto o servicio de ApowerREC (“Comunicaciones”), incluidas por correo electrónico, texto, notificaciones dentro de la aplicación o publicadas en el sitio web de ApowerREC o a través de cualquier servicio o producto de ApowerREC. Usted acepta que todas las Comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen cualquier requisito legal que requiera que las comunicaciones se realicen por escrito.
Podemos actualizar estos Términos de Pago ocasionalmente. Asegúrese de leer estos Términos de Pago antes de completar cualquier Transacción Comercial.
Renovación Automática
ApowerREC acepta determinadas tarjetas de débito y crédito, así como otras formas de pago en efectivo (por ejemplo, transferencias de PayPal) como formas de pago por los Servicios de Pago (en adelante, “Forma de Pago Aceptada”), conforme a los procedimientos y normas que se incluyen en estos Términos Comerciales y cualquier contrato aplicable con la Forma de Pago Aceptada. Las Formas de Pago Aceptadas pueden variar dependiendo del país o Servicio de Pago y podrán cambiar eventualmente. Cuando compra mediante una Forma de Pago Aceptada, las tarifas de su Servicio de Pago se facturarán en la fecha de compra o cerca de ella. Si usted compra una suscripción a un Servicio de Pago que se renueva de forma automática, por ejemplo, mensual o anualmente, usted acepta que podamos procesar su Forma de Pago Aceptada en cada periodo de vigencia mensual, anual u otro periodo de renovación (según el ciclo de facturación aplicable) en el día natural correspondiente al inicio de su suscripción a un Servicio de Pago, según corresponda. Consulte “Cancelación” a continuación para obtener información sobre cómo cancelar una suscripción a un Servicio de Pago. Además, usted acepta que tengamos permiso para guardar y/o compartir con algunas instituciones financieras y empresas de procesamiento de pago (incluyendo cualquier institución o empresa que contratemos en el futuro) la información relacionada con su compra y la información de pago que nos ha facilitado para procesar su compra, así como a utilizar la dirección de email que usted nos ha facilitado para proporcionarle avisos y notificaciones relativas a los cargos recurrentes y renovaciones. Si su suscripción a un Servicio de Pago empezó un día que el mes siguiente no tiene (ej., su servicio empezó el 30 de enero y no existe el 30 de febrero), ApowerREC procesará su pago el último día de dicho mes. (A esto nos referimos por pago con renovación automática). A continuación, encontrará más información sobre cómo cambiar su Forma de Pago Aceptada.
Pago de Tarifas, Impuestos
Cuando usted opta por comprarnos a nosotros o a un distribuidor tercero un Servicio de Pago y tramita un formulario de pago, usted acepta que: (i) cumplirá su obligación de pagar el Servicio de Pago a más tardar en la fecha límite de pago; (ii) cualquier información sobre el pago que usted facilite es fiel y exacta; (iii) usted está autorizado a utilizar la forma de pago que usted seleccione; (iv) tenemos permiso para conservar la información y forma de pago, lo cual incluye toda la información proporcionada sobre tarjetas débito y crédito, que usted y su banco o la correspondiente red de pagos suministren; y (v) nosotros o nuestro distribuidor tercero (según corresponda) estamos autorizados a cobrarle por el Servicio de Pago, utilizando la forma de pago y la información que usted nos facilitó y que se guardó en su cuenta a partir de la correspondiente fecha para pago. Sus garantías de pago y nuestros derechos de cobro incluyen cualquier obligación que pueda tener de pagar cualquier impuesto o gasto de envío descrito como aplicable al Producto que está comprando. Además, usted acepta ser el responsable de cualquier tarifa de sobrecargo por transacción con tarjeta de crédito, así como cualquier coste de recaudación que se justifique y que incurramos como consecuencia del no pago oportuno por su parte.
Usted acepta pagar los cargos por el Servicio de Pago en la moneda que especifique ApowerREC (o cualquier distribuidor o procesador de pagos donde compre el Servicio de Pago) cuando realiza la Transacción Comercial y asume todos los riesgos relacionados con cualquier valor que fluctúe en la moneda, en comparación con otras monedas. El cargo específico por un Servicio de Pago incluye el IVA y podrá incluir ciertos impuestos y gastos de envío o similares correspondientes a su compra. Si no cobramos ningún impuesto ni ningún cargo correspondiente a una compra, usted reconoce ser el único responsable de pagar dicho impuesto o cargo correspondiente. El recibo que se le proporcione reflejando su compra incluye el IVA, (si procede), que se carga en base a su ubicación.
Nuestros precios para un Servicio de Pago no incluyen ninguna tarifa de terceros en la que usted incurra en relación con el uso de un Servicio de Pago, incluyendo, sin limitación, las tarifas cobradas por su proveedor de servicios de Internet, cualquier cobro de proveedores de servicios móviles o de transmisión de datos inalámbricos y otras aplicaciones o servicios de terceros con los cuales usted podrá utilizar el Servicio de Pago; usted se hace responsable de seleccionar y gestionar estos otros servicios, así como de pagar las tarifas de dichos servicios.
Cambios en las Tarifas
Podemos cambiar el precio de cualquier Servicio de Pago cada cierto tiempo, así como añadir nuevos cargos y cuotas por determinadas funciones o para reflejar un cambio en la normativa comercial o jurídica. En estos casos, le facilitaremos previamente un aviso informando sobre dichos cambios sobre tarifas de suscripción periódicas. A menos que le informemos específicamente de lo contrario, no se aplicará ningún incremento en el precio de un mismo Servicio de Pago hasta que finalice su ciclo de facturación vigente en ese momento, y no sería vigente antes de la próxima vez que se le cobre por dicho Servicio de Pago. Si no acepta pagar el nuevo precio u otros cargos aplicables, podrá optar por no renovar la suscripción al Servicio de Pago antes de que el cambio de precio entre en vigencia, cuya cancelación entrará en vigor en la fecha de finalización del ciclo de facturación que esté vigente en ese momento. Lea el apartado “Cancelación” a continuación para obtener información sobre cómo cancelar la suscripción de un Servicio de Pago.
Código de Activación/Cupón
ApowerREC puede de vez en cuando poner a su disposición, directamente o a través de un tercero, códigos de activación o cupones canjeables por un Servicio de Pago específico por un período fijo de tiempo (denominado de forma individual, un “Código de Activación/Cupón” y colectivamente, “Códigos de Activación/Cupón”), como se describe con más detalle a continuación. Utilizamos el término “Suscripción Promocional” para describir la suscripción específica a un Servicio de Pago obtenido con el Código de Activación/Cupón y el término “Período Promocional” para describir la duración de una Suscripción Promocional. Un Código de Activación/Cupón puede especificar una fecha de vencimiento (“Fecha de Vencimiento”), después de la cual dicho Código de Activación/Cupón dejará de tener validez. ApowerREC no tiene ninguna obligación de aceptar un Código de Activación/Cupón caducado o no válido o nulo. Los Códigos de Activación/Cupón no tienen valor en efectivo y, salvo en los casos expresamente permitidos por ApowerREC, son intransferibles. ApowerREC no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún tipo de compensación en relación con un Código de Activación/Cupón.
Para obtener una Suscripción Promocional, debe ser un Titular de la Cuenta registrado del Servicio de ApowerREC y utilizar el proceso de registro o canje, así como cumplir los requisitos de elegibilidad establecidos por ApowerREC en relación con el Código de Activación/Cupón. Al concluir el Periodo Promocional, deberá pagar los cargos aplicables en ese momento por el Servicio de Pago con el fin de seguir utilizando dicho Servicio de Pago.
Si ya está suscrito a un Servicio de Pago cuando recibe un Código de Activación/Cupón, seguirá estando autorizado a utilizar el Código de Activación/Cupón, siempre y cuando cumpla con los requisitos de elegibilidad. Sin embargo, puesto que su cuenta ya tiene una suscripción activa al Servicio de Pago, puede haber limitaciones asociadas a su forma de pago que le impidan utilizar la Suscripción Promocional hasta que expire su suscripción al Servicio de Pago. En tales casos, puede elegir una de las siguientes formas para utilizar el Código de Activación/Cupón: (1) transferir el código a un amigo o familiar (si el Código de Activación/Cupón es transferible); (2) crear una cuenta de Servicio ApowerREC adicional para usted y utilizar el Código de Activación/Cupón con esa cuenta; o (3) esperar hasta que su suscripción al Servicio de Pago expire y su cuenta cambie a ApowerREC Free antes de canjear el Código de Activación/Cupón (teniendo en cuenta no olvidar la Fecha de Vencimiento del Código de Activación/Cupón). Con algunas formas de pago, es posible que podamos detener temporalmente su suscripción al Servicio de Pago, de modo que usted podrá aprovechar inmediatamente las ventajas de la Suscripción Promocional. En tales casos, la suscripción al Servicio de Pago se reiniciará automáticamente después del Periodo Promocional y, suponiendo que hubiera acordado previamente la renovación automática de su suscripción, su Forma de Pago Aceptada será cargada tal y como había acordado previamente. A continuación, consulte “Cancelación” para obtener información sobre cómo cancelar una suscripción al Servicio de Pago.
A menos que tenga un contrato separado con ApowerREC que le permita distribuir Códigos de Activación/Cupón, a usted se le prohíbe vender o distribuir o transferir Códigos de Activación/ Cupón. ApowerREC se reserva el derecho a invalidar cualquier Código de Activación/Cupón que se haya utilizado o distribuido inadecuadamente y no le adeudamos a usted ninguna indemnización respecto a dichos Códigos de Activación/Códigos de Cupón. Si un tercero le ha entregado un Código de Activación/Cupón (por ejemplo, en relación con una promoción de terceros), ApowerREC no tiene responsabilidad alguna con respecto a cualquier producto o servicio proporcionado por terceros, o cualquier reclamo comercial u ofertas promocionales realizadas por un tercero. No tiene la obligación de proporcionarle ningún tipo de compensación, o de modificar la Suscripción Promocional o los Requisitos Promocionales, en relación con cualquier Código de Activación/Cupón que haya obtenido de un tercero que actuara de manera inadecuada.
Cambios en las Formas de Pago e Información de la Cuenta
Usted es responsable de asegurar que la información de su cuenta, incluyendo su dirección de email y toda la información de pago (dirección, número de tarjeta débito o crédito y la fecha de vencimiento), es exacta y está actualizada.
Si usted no es el Titular de la Cuenta, pero controla los medios de pago de una cuenta de Servicio de Pago y desea hacer cualquier cambio en la forma de pago, debe notificárnoslo poniéndose en contacto con Atención al Cliente y demostrar, a nuestra satisfacción, que controla la forma de pago utilizada para el Servicio de Pago.
Si su tarjeta de crédito caduca o la información no es válida por cualquier otro motivo, o si usted u otra parte que controle el método de pago realiza cambios en su cuenta de facturación con demasiada antelación a la fecha en la que cobramos cualquier suscripción al Servicio de Pago (de modo que no podamos actuar razonablemente sobre sus cambios antes de la facturación), probablemente no tendremos conocimiento de ello, y facturaremos los cargos actuales a la tarjeta que teníamos registrada; la continuación de su suscripción al Servicio de Pago constituye su autorización para que lo hagamos, y usted sigue siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada y de cualquier cargo en el que incurramos usted o nosotros como resultado de la facturación a una tarjeta no válida.
Cancelación de una Suscripción a un Servicio de Pago
Puedes elegir cancelar un Servicio Pago en cualquier momento. Cualquier cancelación de un Servicio de pago será efectiva a partir del final del período de facturación vigente y estará sujeta a nuestra Política de reembolso, a excepción de lo que se describe a continuación en cuanto a una actualización en el Servicio de pago.
Si desea cancelar su suscripción al servicio de pago de ApowerREC, puede consultar la siguiente guía.
Apple: Cómo cancelar una suscripción de Apple
Google Play: Cómo cancelar una suscripción de Google Play
Si compra en nuestro sitio web, puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente para cancelar la renovación automática.
Si compra en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para cancelar la renovación automática.
Si desea actualizar su suscripción existente al Servicio de Pago a un nivel más caro del mismo, y compró dicho servicio directamente en ApowerREC (y no en un distribuidor o procesador de pagos), póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Si ha comprado un Servicio de Pago en un distribuidor o procesador de pago, es posible que deba ponerse en contacto con ellos para tramitar su solicitud de cancelación, ya que ApowerREC puede no tener capacidad de procesar la cancelación por usted.
Si usted es el representante legal autorizado de una persona fallecida o incapacitada legalmente o una entidad jurídica que ha sido disuelta formalmente o que ha dejado de estar autorizada para actuar por su propia cuenta (sin oportunidad de restablecimiento), y desea cancelar la suscripción del Servicio de Pago de dicho individuo o entidad, debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected], identificar la cuenta en cuestión y solicitar la cancelación del Servicio de Pago. Cancelaremos la suscripción del Servicio de Pago si usted demuestra, para nuestra satisfacción, su autoridad jurídica para actuar y ser legalmente responsable de dicha persona o entidad, así como su capacidad para validar los datos relativos a la forma de pago utilizada para el Servicio de Pago.
Podremos cancelar cualquier Servicio de Pago que haya comprado si no paga por completo y de manera puntual las cuotas de suscripción y los impuestos correspondientes de acuerdo con estos Términos Comerciales o cualquier acuerdo con un distribuidor tercero o procesador de pago. El incumplimiento de pago ocurre en cualquier situación en la que ApowerREC no ha recibido el pago oportuno, incluyendo cuando cualquier emisor de tarjetas de crédito o banco responsable de los pagos se niega a transferir los fondos adeudados o cuando el distribuidor o procesador de pago que haya contratado nos notifique su impago. Podemos, según nuestro criterio, decidir no cancelar inmediatamente un Servicio de Pago debido a la falta de pago, en cuyo caso usted continuará siendo responsable de las cuotas debidas mientras dure la suscripción correspondiente. Asimismo, si no paga un Servicio de Pago, podemos decidir suspender sus derechos de uso de ese Servicio de Pago o podremos cambiar los privilegios que tiene por los de la versión gratuita del Servicio. Haremos todo lo posible por notificarle inmediatamente cualquier fallo que hubiera en el pago, de forma completa y oportuna, pero no estamos obligados a hacerlo.
Costes de Cobro; Recargos a la Tarjeta de Crédito
Además de las cuotas publicadas para un Servicio de Pago, usted acepta pagar cualquier cargo razonable en el que incurramos para cobrar cualquier cantidad debida o vencida, incluyendo los honorarios razonables de abogados y otros costes asociados. Los pagos atrasados tendrán una tasa de interés mensual del 1% al mes o a la tasa más alta permitida por la ley, si esta fuera inferior, a partir de la fecha de vencimiento del pago hasta que sea pagado en su totalidad.
Si compra un Servicio de Pago con una tarjeta de crédito y posteriormente solicita al emisor de la misma que revierta ese pago, se cargará una comisión a ApowerREC, que puede equivaler a un múltiplo importante de la cantidad que recibimos inicialmente. En consecuencia, con el objeto de permitirle pagar cuotas de un importe relativamente más bajo con una tarjeta de crédito, usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho de suspender su capacidad de añadir más Contenido a su cuenta del servicio de ApowerREC hasta el momento en que usted nos rembolse el monto de las comisiones que el emisor de la tarjeta de crédito haya cargado.
¿Con Quién Estoy Celebrando un Contrato?
Tal y como describimos en nuestros Términos de Servicio, si adquiere un Servicio de Pago, usted estará celebrando un contrato con una de las muchas compañías filiales de ApowerREC, según su ubicación geográfica. Esas disposiciones respecto de las partes del contrato y de la ley regente siguen aplicándose a nuestros contratos del Servicio de ApowerREC y si adquiere o canjea un Código de Activación/Cupón. Si usted elige pagar a un distribuidor tercero o una empresa de procesamiento de pagos, por cualquier Servicio de Pago, el contrato con respecto a su pago será con dicho tercero, pero esta tercera parte no está autorizada a darle ningún término de contrato u otras garantías que afecten a las obligaciones de ApowerREC relacionadas con nuestra entrega del Servicio de Pago; nuestras obligaciones para con usted se rigen por los Términos de Servicio, Política de Privacidad estos Términos de Pago.
En caso de conflicto, regirá la versión en inglés.